【退款换货标准声明】

本商城所有商品,货源均为正规经销商提供,支持官网或专柜验证。

一旦确定付款,如无商品质量问题(包装热膜明显破损)、物流损坏(商品外包装受到碰撞明显变形导致的商品破损)恕不退换。

如遇质量问题,请通过以下方式与客服进行联系,处理退换货事宜。

友情提示:

为了您的退换货更加快捷,请提前准备您需要退换货的订单号、商品名称及数量,同时准备问题商品照片数张。(根据需要实拍提供)

【操作步骤】
  • 1
    买家请准备您需要退换货的订单号、商品名称及退换货数量、破损商品照片。
  • 2
    联系客服
    在客服指引下配合提供退换货的订单号、商品名称及退换货数量,破损商品照片。经本司验证确定为商品质量问题后确认换货或退款。
  • 3
    问题商品回寄
    请附书面纸质换货说明,放在回寄包裹里:
    (1)爱羽客帐号
    (2)联系电话(最好是手机号)
    (3)物流地址
    (4)商品问题说明
    填写物流信息、提供快递单号。
    物流地址 : 请联系客服
    收货人 : 爱羽客电商部
    电话 : 010-64780960  邮编 : 100000
【退款换货回寄物流声明】

本公司概不接受到付快递件(如质量问题引起的退换货,请买家支付回寄邮费,我司将在收到问题商品后,验证退款时,一并将邮费退还)。

【邮费标准以我司发货邮费为准】

北京市内6元

北京市内起价6元 续重1元

北京市外起价8元 续重5元

青海 海南 甘肃 起价15 续重12元

新疆 西藏 起价20 续重15元

【退款换货时间】

关于换货:我司将在收到问题商品进行验证后3个工作日内发货;具体事宜请与客服联系。

关于退货:我司将在收到退货后7-15个工作日退款至原支付账号,如有代金券消费抵扣,也会一并将代金券金额退回至代金券账户。

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